网购手机退货问题怎么解决

衢州市律师网 2025-04-05
网购手机可七日内无理由退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权在收货后七日内退货,商品需完好。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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网购手机退货需快。操作:1. 收货后七日内联系卖家,说明退货意愿;2. 确保商品完好,退回时附带购买凭证;3. 承担运费寄回,保留物流信息;4. 等待卖家确认收货并退款,如超时未处理可投诉平台或消协。
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网购手机退货常见方式为直接联系卖家或平台客服。选择时应考虑卖家信誉、平台规则及退货政策,确保快速有效处理。

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